104 Helth helpline: मध्य प्रदेश में अब फोन कॉल पर भी चिकित्सीय परामर्श मिलेगी। स्वास्थ्य विभाग ने हेल्पलाइन नंबर 104 लांच किया है। जिसमें सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक कॉल कर जरूरी सलाह ली जा सकती है। मनोवैज्ञानिक सलाह और भ्रष्टाचार की शिकायतें भी दर्ज कराई जा सकती हैं।
104 हेल्पलाइन की मदद से आम जनता को प्रशिक्षित एवं अनुभवी डॉक्टरों द्वारा हर संभव चिकित्सकीय परामर्श व सहायता दी जाती है। प्रशिक्षित एवं योग्य चिकित्सों द्वारा लम्बे समय से आम जनता की विविध प्रकार की साधारण स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं का निराकरण किया जा रहा हैं।
4 चरणों में ऐसे काम करती है हेल्पलाइन
- मानसिक परामर्शः मानसिक तनाव, अवसाद, चिंता, पोस्ट ट्रॉमा रिकवरी, एचआइवी, एड्स, एसटीआइ, किशोर संबंधी समस्याओं से ग्रस्त लोगों को फोन कॉल्स पर परामर्श दिया जाता है। जरूरी सुझाव और सावधानियों से भी अवगत कराया जाता है।
- चिकित्सकीय परामर्श: साधारण बीमारियों जैसे सर्दी, बुखार, कफ, आहार, पोषण, त्वचा रोग और स्वच्छता जैसी समस्याओं का समाधान ओपीडी में डॉक्टर करते हैं।
- चिकित्सा की जानकारीः मरीजों को चिकित्सीय परामर्श के साथ अस्पतालों, डायग्नोस्टिक सेंटर्स सहित अन्य संस्थानों की जानकारी दी जाती है।
- शिकायत पंजीकरणः सरकारी अस्पतालों में सेवा की कमी, लापरवाही और भ्रष्टाचार संबंधी शिकायतें भी हेल्पलाइन नंबर 104 पर दर्ज करा सकते हैं।
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सुबह 8 से शाम 8 बजे तक करें कॉल
मध्य प्रदेश 104 हेल्थ हेल्पलाइन सेवा के सीनियर मैनेजर तरुण सिंह परिहार ने बताया कि यह सेवा पूरी तरह से नि:शुल्क है। लोग इसमें अपनी मानसिक और शारीरिक समस्या से अवगत कराते हैं। एक्सपर्ट उन्हें ऑनलइन सुझाव देते हैं। अनुभवी डॉक्टर, पैरामेडिकल स्टाफ और काउंसलर की टीम सुबह 8 बजे से शाम 8 बजे तक उपलब्ध रहते हैं। इस दौरान कोई भी कॉल कर जरूरी परामर्श ले सकता है।