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Coolie App: रेलवे ने यात्री सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक नहीं सेवा शुरू की है। जिसके तहत यात्री एयरपोर्ट की तर्ज पर सहायक और कुली की बुकिंग ऑनलाइन बुक कर सकेंगे। रेलवे ने पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर यह सुविधा अभी पश्चिम रेलवे के वलसाड स्टेशन में शुरू की है। जल्द ही देश के अन्य स्टेशनों में भी यह सुविधा शुरू की जाएगी।
बुजुर्ग और दिव्यांग यात्रियों को राहत
पश्चिम रेलवे के डिवीजनल मैनेजर पंकज कुमार सिंह ने समाचार एजेंसी IANS को बताया, बुजुर्ग और दिव्यांग यात्रियों को काफी आसानी होगी। लगेज वाले यात्रियों को भी इससे काफी राहत मिलेगी। क्योंकि स्टेशनों में कई बार सहायक या कुली की व्यवस्था नहीं हो पाती, जिससे उन्हें परेशान होना पड़ता है।
फोन कॉल पर मिलेगी सुविधा
मुंबई डिवीजन ने इसके लिए ऑनलाइन पोर्टल, ऐप और फोन कॉल की सुविधा उपलब्ध कराई है, जिसके जरिए कोई भी व्यक्ति सहायक या कुली बुक करा सकता है। स्टेशन पहुंचने से 30 मिनट पहले इनकी बुकिंग कराई जा सकती है। यूनिफॉर्म में सहायक ट्रॉली के साथ मदद के लिए पहले से तैयार मिलेगा।
वलसाड के बाद वापी और वसई रोड स्टेशन
डिवीजनल रेलवे मैनेजर पंकज सिंह ने बताया, ऑनलाइन कुली बुकिंग की यह सुविधा अभी वलसाड स्टेशन पर शुरू की है। वापी और वसई रोड स्टेशनों पर भी जल्द शुरू हो जाएगी। इन स्टेशनों में अब तक कुली और सहायक नहीं मिलते थे। जिससे यात्रियों को परेशान होना पड़ता था।
समर स्पेशल ट्रेनों का ऐलान
- डीआरएम पंकज सिंह ने वेकेशन सीजन की तैयारियों से जुड़ी जानकारी भी साझा की। कहा, सूरत और उदयपुर इलाका काफी खास है। गर्मियों में यहां से बड़ी संख्या में यात्री सफर करते हैं। लिहाजा, होली और कुंभ मेले की तरह स्पेशल ट्रेनें चलाई जाएंगी।
- डीआरएम ने बताया, सूरत में स्टेशन रीडेवलपमेंट का काम चल रहा है। ट्रैफिक ब्लॉक की वजह से कुछ ट्रेनें कैन्सिंल की गईं थीं, जो अप्रैल से फिर शुरू हो गई हैं। समर स्पेशल ट्रेनों की घोषणा की जा रही है। हमारी पूरी कोशिश होगी कि यात्रियों को समस्या न हो। होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं, जहां यात्रियों को व्यवस्थित तरीके से बैठाया जाता है।
