Airtel Down: ऑनलाइन वेबसाइटों में इन दिनों आउटेज की दिक्कतों की परेशानी काफी देखने को मिल रही है। इसके चलते देश के लाखों-करोड़ो यूजर्स को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कुछ घंटे पहले IRCTC की वेबसाइट में आउटेज की समस्या को देखा गया।
अभी यह दिक्क्त पूरी तरह ठीक भी न हो सकीं कि अब देश की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनियों में से Airtel की सेवाएं पूरे देश में ठप पड़ी हैं। कई यूजर्स ने Airtel की टेलीकॉम सेवाओं और मोबाइल व ब्रॉडबैंड सेवाओं में समस्याएं होने की शिकायत की है। यूजर्स का कहना है कि वे कॉल नहीं कर पा रहे हैं, डेटा सर्विसेस का इस्तेमाल नहीं हो रहा है, और ब्रॉडबैंड के जरिए इंटरनेट एक्सेस भी नहीं हो पा रहा है। जिसके चलते यूजर्स सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा जाहिर कर रहे हैं और अलग-अलग प्रतिक्रियाएं दे रहे हैं।
Downdetector ने कि पुष्टि
आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म के Downdetector.com के अनुसार, लगभग 46% यूजर्स को पूरी तरह से सर्विस ब्लैकआउट का सामना करना पड़ा, 32% ने सिग्नल न आने की शिकायत की, और 22% को मोबाइल कनेक्टिविटी में दिक्कतें आईं।
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प्लेटफॉर्म के मुताबिक, सबसे ज्यादा रिपोर्ट्स गुजरात, दिल्ली, जयपुर, सूरत, मुंबई और अहमदाबाद से आई हैं। इसके अलावा, लखनऊ, कोलकाता, चेन्नई जैसे अन्य शहरों में भी आंशिक डाउनटाइम देखा गया है।
यूजर्स सोशल मीडिया पर खूब कर रहें शिकायत
Downdetector और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर पोस्ट किए गए रिपोर्ट्स के मुताबिक, यूजर्स को कई समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, जैसे कॉल ड्रॉप होना, इंटरनेट की धीमी स्पीड और पूरी तरह से कनेक्टिविटी का न होना।
हालांकि, अब तक Airtel ने अपनी टेलीकॉम और ब्रॉडबैंड सेवाओं के डाउन होने की स्थिति को स्वीकार नहीं किया है। कंपनी की ओर से कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है और ना ही यह पता चला है कि आउटेज की वजह क्या है। इसके अलावा, इस आउटेज को लेकर कोई समाधान उपलब्ध नहीं है और न ही इस बारे में कोई समयसीमा दी गई है कि ये समस्याएं कब हल होंगी।