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प्रशांत शुक्ला, भोपाल
डीजीपी कैलाश मकवाणा 17 दिसंबर से प्रत्येक मंगलवार को पुराने पुलिस मुख्यालय में जनसुनवाई आयोजित करेंगे। वहीं एडीजी शिकायत डी. सी.सागर को नोडल अधिकारी नियुक्त कर जनसुनवाई की जिम्मेदारी दी गई है कि वह शिकायतों का उचित समाधान सुनिश्चित करे।
पिछले दिनों मुख्यमंत्री डॉ मोहन यादव ने नागरिकों की शिकायतों और समस्याओं को सुनकर उनका त्वरित व पारदर्शी समाधान करने के निर्देश आला अधिकारियों को दिए थे। अब शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और समयबद्धता सुनिश्चित हो इसके लिए डीजीपी की जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों को सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर भी दर्ज किया जाएगा, ताकि शिकायतों की निगरानी और उचित समाधान सुनिश्चित किया जा सके।
आवेदकों की सुविधा के लिए की जाएंगी व्यवस्थाएं
पुलिस मुख्यालय की शिकायत शाखा द्वारा शिकायतों का समन्वय किया जाएगा और संबंधित पुलिस थानों या अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई के लिए भेजा जाएगा। पुलिस मुख्यालय में उपस्थित होने वाले आवेदकों की सुविधा के लिए प्रतीक्षा कक्ष, बैठक व्यवस्था, पेयजल, पार्किंग सुविधा, चिकित्सा व्यवस्था आदि की व्यवस्थाएं की जाएंगी। पुलिस महानिदेशक द्वारा शुरू की गई यह जनसुनवाई की पहल आम नागरिकों को सीधे अपनी शिकायतें और समस्याएं उच्च अधिकारियों के सामने प्रस्तुत करने का अवसर प्रदान करेगी।
