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कपिल देव श्रीवास्तव, भोपाल
भोपाल रेलवे स्टेशन पर शुक्रवार, 18 अक्टूबर को रेल अधिकारियों ने स्वच्छता व सफाई की जानकारी के लिए रेल चौपाल आयोजित की। इस दौरान अधिकारियों को दर्जनों यात्रियों से स्वच्छता और सुविधाओं पर सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली। उल्लेखनीय है कि रेल मंत्रालय ने हाल ही में देश भर के सभी रेल मंडलों के सभी रेलवे स्टेशन परिसर में रेल चौपाल सत्र आयोजित करने का निर्देश दिया था, ताकि यात्रियों से सुविधाओं पर प्रतिक्रिया ली जा सके और उनकी शिकायतों का समाधान किया जा सके।
AC कोच में सफाई में सुधार, स्लीपर में जरूरत
भोपाल स्टेशन पर शाम करीब 4 बजे से मंडल रेल प्रबंधक देवाशीष त्रिपाठी की अध्यक्षता में भोपाल रेलवे स्टेशन पर रेल चौपाल का आयोजन किया गया। यह आयोजन भारतीय रेल के स्वच्छता अभियान 4.0 के तहत किया गया, जिसमें डीआरएम ने रेलवे यात्रियों के साथ सीधा संवाद स्थापित किया। इस अवसर पर एक यात्री ने अपना फीडबैक देते हुए कहा कि सर एसी कोच में सफाई व्यवस्था में सुधार हुआ है। लेकिन अभी स्लीपर कोच में सफाई व्यवस्था में सुधार की जरूरत है। अन्य यात्रियों से भी अधिकारियों ने फीडबैक लिया और उनकी समस्याओं और सुझावों पर चर्चा की।
सफाई और सुरक्षा की सबसे ज्यादा मांग
रेल चौपाल में जब डीआरएम देवाशीष त्रिपाठी ने यात्रियों से चर्चा की तो राजीव कुमार यादव जो की प्रयागराज के रहने वाले है उन्होंने सबसे पहले ट्रेनों के शौचालय और स्टेशनों के शौचालय साफ करवाने की बात कही। राजीव ने डीआरएम से कहा कि ट्रेनों के शौचालय अभी भी गंदे रहते है सफाई सिर्फ औपचारिकता की बात है। वहीं इटारसी से अप डाउन करने वाले गणेश राजपूत ने मेमो ट्रेन की मांग कर डाली। रेल चौपाल में छात्र छात्राओं ने भी भाग लिया। छात्राओं ने सेकंड क्लास के कोच बढ़ाने का सुझाव दिया । वहीं ज्यादातर छात्रों ने सुरक्षा बढ़ाने की बात भी कही।
DRM ने दिया काम कराने का अश्वासन
अधिकांश यात्रियों ने रेलवे द्वारा स्वच्छता के क्षेत्र में किए जा रहे प्रयासों की सराहना की और कहा कि अब पहले से बेहतर सफाई देखने को मिल रही है। साथ ही, उन्होंने स्वच्छता को और बेहतर बनाने के लिए अपने बहुमूल्य सुझाव भी दिए। डीआरएम देवाशीष त्रिपाठी ने यात्रियों द्वारा दिए गए फीडबैक और सुझावों को ध्यान में रखते हुए, बेहतर यात्री सुविधाए मुहैया कराने का आश्वासन दिया। इस अवसर पर एडीआरएम श्रीमति रश्मि दिवाकर , वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री सौरभ कटारिया सहित समस्त शाखा अधिकारीगण उपस्थित थे। बड़ी संख्या में रेल यात्रियों ने भी इस कार्यक्रम में भाग लिया।
